Das Wirtschaftsmagazin FOCUS MONEY hat zum dreizehnten Mal die Fairness von großen deutschen Gasversorgern untersuchen lassen. In ununterbrochener Folge wurde der bundesweite Energieanbieter lekker in der Gesamtbewertung mit der Bestnote „sehr gut“ ausgezeichnet. 

lekker Energie gehört damit seit Beginn der Untersuchung kontinuierlich zu den fairsten Gasversorgern in Deutschland. Darüber hinaus erhielt lekker für konstant überdurchschnittliche Leistungen in den vergangenen fünf Jahren eine Extra-Auszeichnung als „Dauersieger“. 

In sechs von sieben Befragungskategorien (Fairness, Produktleistungen, Kundenberatung, Kundenkommunikation und Preis-Leistungs-Verhältnis) bewerteten die Kunden lekker mit der Bestnote „sehr gut“. Für den Bereich Nachhaltigkeit und Verantwortung erhielt lekker ein „gut“. 

Beim dreizehnten Fairness-Vergleich untersuchten die Experten insgesamt 38 Gasanbieter aus dem gesamten Bundesgebiet. Im August 2024 wurden in der von FOCUS MONEY in Auftrag gegebenen Online-Studie mehr als 3.000 Kunden befragt und insgesamt über 3.500 Kundenurteile ausgewertet. Die Antworten in 25 Service- und Leistungsmerkmalen analysierte das Kölner Analyse-Institut ServiceValue GmbH. 

Alle Ergebnisse der Studie finden Sie in der FOCUS MONEY-Ausgabe 43/2024