Das Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY hat bereits zum 14. Mal die Fairness der größten Stromversorger in Deutschland untersucht. Erneut zählt lekker Energie mit der Gesamtnote „sehr gut“ zu den fairsten Anbietern. Darüber hinaus erhielt lekker in einer 5-Jahres-Wertung für konstant überdurchschnittliche Leistungen die Extra-Auszeichnung „5 Jahre fairster Stromversorger“.

Ob faire Produktleistungen, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenberatung, Kundenkommunikation und Nachhaltigkeit, lekker Energie wurde in allen untersuchten Leistungsbereichen mit „sehr gut“ benotet. Laut FOCUS-MONEY entscheidet nicht nur der Preis, bei der Wahl des Stromversorgers. Die Studienautoren sagen in ihrem Bericht: „Der vermeintlich günstigste Preis ist nicht immer die beste Wahl. Wichtig beim Tarifvergleich sind auch Vertragslaufzeiten, eingerechnete Wechselboni oder Preisgarantien. Ist dann erst mal der richtige Anbieter gefunden, können - je nach Haushaltsgröße und Verbrauch - schnell mehrere Hundert Euro im Jahr gespart werden.“

In der Kategorie Preisgestaltung ist lekker ganz weit vorn im Ranking. Zudem sticht lekker hervor durch die soziale Komponente des Nachhaltigkeitsaspekts in Form sozial verantwortlichen Handelns, so die Aussagen der Befragten.

Mehr als 2.900 Studienteilnehmer eines Online-Panels konnten bis zu zwei Stromversorger bewerten, bei denen sie in den vergangenen zwölf Monaten Kunde waren. Insgesamt wurden die Kundenurteile zu 37 Stromanbietern analysiert. Im Auftrag von FOCUS-MONEY hat das unabhängige Kölner Analyseinstitut Service-Value die Studie durchgeführt.

Die Ergebnisse der Studie sind in der FOCUS-MONEY-Ausgabe vom 21. August 2024 veröffentlicht.